Preguntas frecuentes sobre plugins de WordPress

¿Por qué los precios son tan bajos?

Todos los elementos de WordPress, tanto plugins como plantillas o temas están bajo la licencia General Public Licence (GPL). Esto significa que una vez que compramos un elemento, somos libres de distribuirlo si queremos. Lo que pagas en esta web por los plugins, se reinvierte en el mantenimiento y compra de plugins y plantillas a sus autores originales. Es una especie de crowd funding que ayuda a que los precios sean bajos y te pasamos esta ventaja a ti.

¿Los plugins son originales?

Sí, todos los plugins y plantillas se obtienen de forma segura descargándolos directamente de los autores originales. Los redistribuimos sin alterar los productos.

¿Por qué el plugin o la plantilla me piden una clave de licencia?

Simplemente ignóralo. Los desarrolladores incluyen este tipo de cosas para poder actualizar automáticamente el plugin o plantilla, o bien para que puedas tener soporte técnico. El plugin o tema que compres funciona perfectamente sin que introduzcas ninguna clave en él. Te recomendamos que actualices tus plugins o plantillas de forma manual cuando estas actualizaciones estén disponibles en nuestra web.

¿Por qué veo «License Activation» o «Upgrade to Premium» en mis plugins YITH? Es la versión gratuita?

Como dije antes, ignóralo. Estos plugins son la versión «PREMIUM» y tú obtendrás la funcionalidad completa. Estas licencias simplemente te dejarán actualizar el plugin de forma automática.

¿Vosotros dais claves o números de licencia?

No podemos ni damos ninguna clave de ninguna licencia bajo ningún concepto. Todos los productos ofrecidos en esta web están bajo la licencia GNU GPL. No necesitas ninguna licencia ni clave para usar estos plugins o plantillas en tantos proyectos como necesites. Los plugins y plantillas sólo requieren licencia para conseguir actualizaciones automáticas de los autores.

¿Cómo actualizo mis plugins / plantillas?

Las actualizaciones están disponibles cuando las publica su autor. Si hay actualizaciones, puedes descargarlas desde esta web de forma gratuita entrando en tu zona de cliente.

¿Cómo solicitar una actualización de un plugin no actualizado? Puedo pedir que consigáis una nueva versión?

Sí, puedes contactarnos por email y normalmente en menos de 24 horas estará disponible (excepto en festivos y vacaciones, que puede tardar algo más).

¿Cómo oculto los mensajes de activación de licencia en mi panel de WordPress?

Puedes usar el plugin https://wordpress.org/plugins/hide-plugin-updates-notifications/ 

¿Dais soporte técnico?

No damos soporte técnico más que de los plugins creados por nosotros. Si necesitas cualquier modificación o soporte avanzado, tienes que comprar el plugin de su autor original o contratar un desarrollador.

¿Devolveis el dinero?

No se devuelve el dinero de ningún plugin en ningún caso.