citas mal anotadas

Las recepcionistas suelen tener días peores más de lo que quisiéramos y a veces anotan citas con empleados que no tienen capacidad de realizar un servicio, aprovechan mal los huecos, dejando tiempos muertos inútiles y si tienes la agenda en papel, seguramente te enteres de las cosas cuando ya es demasiado tarde.
Resolviendo solo estos puntos, puedes llegar a ganar un mínimo de un 10% más anual.

pérdida de citas

Alguien quiere cita en un hueco y lo rechazas porque la hora no está disponible. A los 30 minutos te cancelan esa cita pero tú ya te has puesto a hacer otra cosa y no recuerdas llamar al cliente. Con las citas en espera que te avisan cuando un hueco queda libre, no perderás ni una cita. Además, si tienes reservas online, es mucho más sencillo.
Los clientes que reservan online tienden a reservar con mucha más frecuencia, formalizando las reservas por la noche o muy temprano en la mañana.

los clientes no aparecen

Porque se les olvida o porque encuentran un plan mejor y no te avisan. Con los recordatorios por email y/o SMS se tiende a que eso pase mucho menos. Con las reservas online prepagadas deja de pasar totalmente.
Casualmente el 99% de las citas prepagadas vienen a su cita. ¿Casualidad?

citas mal cobradas

Tus empleados hacen descuentos con demasiada regularidad y no te dicen porqué. O bien modifican los precios a la hora de cobrar y no tienes forma de controlarlo. Con ExtraNet eso es simplemente imposible.
Calcula cuánto dinero se puede estar llevando ese empleado que dice que hace descuentos a clientes especiales sin control.

bonos y servicios sin pasar por caja

Hay softwares que dejan que cualquier empleado cree bonos sin pasar por caja. También permiten modificar el contenido de bonos vendidos sin que se refleje en ningún sitio. Traducción: le pongo un servicio extra a un bono X y le cobro en el sistema al cliente con ese bono. El cliente me paga en efectivo. Me llevo el dinero del servicio.
Tanto si lo sabías como si no, el dinero que vas a dejar de perder va a darte una sorpresa que seguro que no te esperabas.

ANULACIONES Y DEVOLUCIONES

Tus empleados crean bonos, o ventas y luego hacen devoluciones con demasiada frecuencia. Con ExtraNet, los perfiles de recepcionista no pueden hacer ningún movimiento que afecte a la caja sin autorización.
Cuando un empleado tiene que rendir cuentas de las cosas que hace mal, tiende a aprender a hacerlas bien mucho más rápidamente.

descuadres de caja

Tienes descuadres de caja a menudo y no puedes controlar que deje de suceder, que pasa por un error de tipo de cobro o no sabes de dónde viene el descuadre. Con ExtraNet nadie excepto quien tú digas puede cambiar el saldo inicial y cualquier movimiento que afecte al saldo queda registrado.
Todos los descuadres de caja quedan completamente controlados.

CUANDO VES UN ERROR YA ES DEMASIADO TARDE

Pierdes demasiado tiempo en revisiones y cuando ves algo que no está bien, ya es demasiado tarde. En ExtraNet sabrás en todo momento lo que pasa en tu centro. Además, te llegará un email todos los días con todo lo que deberías revisar porque es susceptible de tener algún error. 
Tus revisiones diarias pasarán a durar 10 minutos y verás los fallos en el momento.

no vendes online

No vendes ni productos ni servicios online y eso, aunque no lo sepas ahora, puede hacer que estés perdiendo mucho dinero. Vender servicios online significa multiplicar las ventas de regalos y de reservas en tu centro. Vender productos hace que vendas más del doble de lo que vendes ahora.
Vender online ha hecho que centros lleguen a facturar un 100% más.

no tienes completo acceso a los datos de tus clientes

Quieres migrar de software y no te dan los datos que necesitas, o te lo dificultan mucho. Incluso si quieres exportar los datos para integrarlos en otro software tipo CRM o para hacer marketing, te es imposible. 
Con ExtraNet tus datos y los de tus clientes son tuyos siempre, todos, en formato CSV.

no tienes marketing automático

No tienes tiempo o conocimientos para poder llevar a cabo un marketing adecuado y sabes que podrías recuperar clientes y hacer que vinieran más a menudo si pudieras. Con ExtraNet te configuramos tu software para que todo sea simple y automático.
Genera hasta un 50% más de volúmen de negocio con un marketing automático adecuado.

pierdes dinero cada vez que se va un empleado

Tus empleados fidelizan clientes y esos clientes, muchas veces se pierden con cambios de empleados. Si supieras que un empleado se va a ir de la empresa, ¿sabes de antemano qué clientes vas a perder? ¿sabes cómo hacer para no perderlos? Con ExtraNet, sí.
Deja de perder clientes fidelizados por cambios de presonal.

no puedes gestionar varios centros a la vez

Tienes varios centros y cada uno va con un usuario distinto y no puedes comprar las estadísticas.
Con ExtraNet puedes ver todas las agendas desde una sola pantalla.

TUS EMPLEADOS SE CREEN QUE GANAS DEMASIADO DINERO

Puedes dar acceso a los datos de facturación y estadísticas sólo a quien tú decides. 

No podrás evitar que lo piensen, pero sí que pierdan el tiempo mirando cosas que no les interesa.

pierdes datos de clientes

Porque alguien ha borrado algo que no debía y tu software actual te dice que es tu problema.

Con ExtraNet nada se borra completamente y si se borra, es porque tú lo decides.

CLIENTES DUPLICADOS

Las bases de datos suelen tener duplicidades y clientes mal registrados. 

Con ExtraNet te damos herramientas para que tengas tus datos lo más limpios y reales.